近期，天惠超市朝陽店收獲了一封來自忠實顧客的表揚信，信中特別表揚了朝陽店的兩位員工——收銀員葉小琴和分檢員楊素娟。她們的專業精神和卓越服務贏得了顧客的高度評價。 信(xin)中(zhong)提(ti)到(dao)，作(zuo)為(wei)天(tian)惠(hui)超(chao)市(shi)朝(chao)陽(yang)店(dian)的(de)常(chang)客(ke)，這(zhe)位(wei)顧(gu)客(ke)對(dui)店(dian)內(nei)員(yuan)工(gong)的(de)服(fu)務(wu)態(tai)度(du)有(you)著(zhe)深(shen)入(ru)的(de)了(le)解(jie)，並(bing)深(shen)感(gan)有(you)必(bi)要(yao)對(dui)這(zhe)樣(yang)優(you)秀(xiu)的(de)員(yuan)工(gong)提(ti)出(chu)表(biao)揚(yang)，以(yi)此(ci)弘(hong)揚(yang)正(zheng)氣(qi)，激(ji)勵(li)更(geng)多(duo)員(yuan)工(gong)成(cheng)為(wei)行(xing)業(ye)榜(bang)樣(yang)。 葉小琴，天惠超市朝陽店收銀台的一名優秀代表，以其高效、細致的服務贏得了廣泛讚譽。她不僅收銀速度快，準確無誤地返還銷售小票，還主動會為會員積分，每一次收銀都堅持“唱收唱找”，即便是在顧客誤將5角硬幣認成1角硬幣支付時，都能及時發現並歸還給顧客。 genglingrenchengdaodeshi，yexiaoqinduocijishijiuzhengshangpinchengzhongcuowu，youxiaobimianleqiyebubiyaosunshi，jishimianduigukedebulijie，tayezongshiyipinghedetaiduzhongxinhedui，jianshaoledianneiqianzaidezhengzhi，zhanxianlegaodudezerenxinhezhiyesuyang。yexiaoqinderichangfuwuzongshimiandaiweixiao，congweijianguotayugukefashengrenhebuyukuai，wuyishishouyinyuanduiwuzhongdejiaojiaozhe。 同tong樣yang收shou到dao表biao揚yang的de還hai有you分fen檢jian員yuan楊yang素su娟juan，她ta負fu責ze蔬shu菜cai區qu的de監jian管guan與yu分fen銷xiao工gong作zuo，每mei天tian以yi飽bao滿man的de熱re情qing和he洪hong亮liang的de聲sheng音yin像xiang顧gu客ke介jie紹shao各ge類lei蔬shu菜cai的de新xin鮮xian程cheng度du與yu價jia格ge信xin息xi。麵mian對dui部bu分fen顧gu客ke不bu當dang的de行xing為wei，楊yang素su娟juan總zong能neng以yi極ji大da的de耐nai心xin進jin行xing勸quan導dao，始shi終zhong保bao持chi微wei笑xiao服fu務wu，無wu論lun領ling導dao是shi否fou在zai場chang，她ta都dou表biao現xian出chu高gao度du的de責ze任ren心xin和he擔dan當dang精jing神shen，從cong未wei與yu顧gu客ke發fa生sheng過guo爭zheng執zhi，其qi專zhuan業ye態tai度du和he親qin和he力li贏ying得de了le廣guang泛fan好hao評ping。 zheweigukezaixinmoqiangtiao，chaoshiyuangongdefuwuzhiliangzhijieguanhuchaoshideshengyuyuxiaoyi，tazhongxinxiwangtianhuichaoshimeiyiweiyuangongdounengyiyexiaoqinheyangsujuanweibangyang，chixutishengfuwushuiping，xiangxinzheyang，超市的明天更加輝煌! “上門都是客，理應笑迎”，這不僅是天惠超市的服務理念，也是葉小琴和楊素娟日常工作的真實寫照。她們的故事激勵著每一位員工與行業內工作者：優質的服務，永遠是贏得顧客心意的金鑰匙！ (天惠超市朝陽店供稿) |