在中秋國慶雙節即將來臨之際，一封來自沁園新村104號201室的感謝信，溫暖了天惠超市清揚店全體員工的心。這封信是由一位老人餘女士親筆書寫，字裏行間充滿了對天惠超市及其員工小楊師傅的深深感激。 餘(yu)女(nv)士(shi)在(zai)信(xin)中(zhong)詳(xiang)細(xi)描(miao)述(shu)了(le)她(ta)的(de)困(kun)境(jing)。作(zuo)為(wei)近(jin)八(ba)十(shi)歲(sui)的(de)老(lao)人(ren)，她(ta)和(he)先(xian)生(sheng)兩(liang)人(ren)因(yin)身(shen)體(ti)原(yuan)因(yin)，麵(mian)對(dui)單(dan)位(wei)發(fa)放(fang)的(de)中(zhong)秋(qiu)國(guo)慶(qing)雙(shuang)節(jie)禮(li)券(quan)，不(bu)僅(jin)沒(mei)有(you)感(gan)到(dao)高(gao)興(xing)，反(fan)而(er)陷(xian)入(ru)了(le)愁(chou)苦(ku)。禮(li)券(quan)中(zhong)的(de)商(shang)品(pin)，如(ru)10公斤的大米、5.4升的菜籽油，以及酸奶、秋月梨等，對於他們來說，都是難以搬運的重物。尤其是她的先生，在7月2日突發腦梗後，留下了嚴重的後遺症，走路顫顫巍巍，失去了思維和語言表達能力，生活變得尤為艱難。 然而，當餘女士帶著手推車，準備分多次將商品搬回家時，天惠超市清揚店(dian)的(de)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)小(xiao)楊(yang)師(shi)傅(fu)給(gei)了(le)她(ta)意(yi)想(xiang)不(bu)到(dao)的(de)幫(bang)助(zhu)。小(xiao)楊(yang)師(shi)傅(fu)不(bu)僅(jin)耐(nai)心(xin)地(di)聽(ting)取(qu)了(le)餘(yu)女(nv)士(shi)的(de)情(qing)況(kuang)說(shuo)明(ming)，還(hai)迅(xun)速(su)與(yu)吳(wu)經(jing)理(li)溝(gou)通(tong)，同(tong)意(yi)借(jie)給(gei)她(ta)一(yi)輛(liang)超(chao)市(shi)的(de)購(gou)物(wu)車(che)，並(bing)按(an)照(zhao)規(gui)定(ding)收(shou)取(qu)了(le)一(yi)百(bai)元(yuan)押(ya)金(jin)。隨(sui)後(hou)，小(xiao)楊(yang)師(shi)傅(fu)更(geng)是(shi)親(qin)力(li)親(qin)為(wei)，將(jiang)商(shang)品(pin)一(yi)件(jian)一(yi)件(jian)放(fang)進(jin)購(gou)物(wu)車(che)上(shang)，並(bing)推(tui)送(song)到(dao)餘(yu)女(nv)士(shi)家(jia)門(men)口(kou)，甚(shen)至(zhi)幫(bang)忙(mang)將(jiang)貨(huo)物(wu)拎(lin)進(jin)家(jia)中(zhong)。 餘女士在信中表示，小楊師傅的愛心幫助讓她深受感動。她認為，天惠超市這個品牌，多年來一直秉持的食品安全、價格優惠、服務上乘等為民理念。天惠超市作為民生平價超市，下沉至全市各區各街道，深受全市百姓的歡迎，特別是在老年顧客中廣為流傳、廣受愛戴。 此外，餘女士還對天惠超市清揚店的整潔環境、貨品堆放整齊以及員工的微笑服務給予了高度評價。她認為，這些都是從上到下、領導培養教育的成果。她代表全家向清揚店的領導和小楊師傅表達真誠的謝意，並感慨地說：“家門口的超市，方便百姓，有你們真好！” 這封感謝信不僅是對小楊師傅個人善舉的讚揚，更是對天惠超市長期以來堅持優質服務、關愛老年顧客的肯定。天惠超市將繼續秉承為民服務的理念，為更多的市民提供便捷、貼心的購物體驗。 （天惠超市清揚店供稿） |