人才是第一資源，也是推動發展的第一動能。在隊伍建設方麵，天惠超市學前街店始終堅持“以人為本”的原則，注重員工之間的溝通與合作，加強團隊凝聚力，做好員工的輪崗輪班的安排、員工的技能培訓、製定激勵機製等。在管理方麵，門店經理以身作則帶領員工學習先進理念，多換位思考，提升員工的責ze任ren感gan。以yi企qi業ye的de各ge項xiang規gui章zhang製zhi度du為wei標biao準zhun，嚴yan格ge要yao求qiu每mei位wei員yuan工gong。在zai服fu務wu方fang麵mian，我wo們men注zhu重zhong提ti升sheng員yuan工gong的de服fu務wu意yi識shi，加jia強qiang服fu務wu能neng力li，讓rang顧gu客ke有you一yi個ge良liang好hao的de購gou物wu體ti驗yan。在zai服fu務wu標biao準zhun方fang麵mian，我wo們men製zhi定ding了le詳xiang細xi的de服fu務wu標biao準zhun，包bao括kuo禮li儀yi、服務用語等；在服務培訓方麵，采取立隊、組織會議、組織培訓等方式，相互學習，相互進步。一切都是讓顧客能有一個良好的購物體驗。 臨近雙節，學前街店做好準備，保障各類商品充足。從9月1日開始，學前街店在超市入口采用做堆的方式，展出各種月餅禮盒、散裝月餅，同時采取多種方式陳列，給人以豐富感。並聯合廠家展開不同程度的促銷活動。 以中秋月餅的消費，來帶動超市的銷售，以超市的形象激活月餅的銷售，兩者相輔相成。 中秋節，一般除了購買月餅外，還會購買其他的禮品，像水果禮盒等。學前街店將jiang水shui果guo禮li盒he放fang在zai月yue餅bing禮li盒he一yi側ce，方fang便bian顧gu客ke購gou買mai。將jiang應ying季ji的de水shui果guo和he長chang時shi令ling水shui果guo分fen為wei兩liang列lie，讓rang顧gu客ke購gou買mai時shi能neng更geng快kuai的de方fang便bian的de看kan到dao自zi己ji心xin儀yi的de水shui果guo。水shui果guo出chu樣yang嚴yan格ge要yao求qiu，新xin鮮xian整zheng潔jie是shi最zui基ji本ben的de要yao求qiu，擺bai放fang排pai列lie上shang也ye下xia足zu功gong夫fu，讓rang顧gu客ke耳er目mu一yi新xin，吸xi引yin顧gu客ke的de注zhu意yi力li。售shou賣mai人ren員yuan要yao以yi飽bao滿man的de精jing氣qi神shen來lai迎ying接jie顧gu客ke，讓rang顧gu客ke的de第di一yi感gan覺jiao滿man意yi。 （天惠超市學前街店供稿） |