來源：江南晚報 2017年12月5日
說好的一個星期內用“支付寶”買菜最高可減50元的，怎麼才第三天就沒了呢？最近兩天，不少讀者向本報反映：朝陽農貿市場號稱12月1日-7日買菜用支付寶付款有“滿立減”活動，誰知奔過去卻撲了個空。究竟是怎麼回事，本報記者對此進行了調查。 市場方：一大早被“秒光”要優惠得趕早 馬大嫂朱阿姨告訴記者，她也是聽親戚說朝陽農貿市場最近有“滿立減”huodong，yongzhifubaomaicaihuasuandebudele。danshiqianliangtiantajialiyoushi，genbenmeishijianlai，zhidaozhouricaiyoukong。daochaoyangnongmaoshichanglaizhiqian，haiteyirangnvergeitaxiazailezhifubaoAPP，並且專門注冊了一個用戶號。滿心歡喜邀著鄰居來買菜，去了多個攤位都被告知“活動結束了！”。 為了一探究竟，記者來到朝陽農貿市場，在位於市場進口處，擺放了一張十分醒目的“告示牌”，告示牌上寫著：12月1日至7日，支付寶滿立減活動，金額單筆超過20元（含）享受隨機立減，最低立減10元，最高立減50元…… 記者先後到肉類、豆製品、及蔬菜等多類別的攤位消費谘詢，均被告知“滿立減”活動已經結束，紛紛“笑”記者來晚了。“活動力度太大了，據說銀行貼錢吃不消了。”“第一天來買菜的人太多了，估計額度第一天就一下子用光了！”“你早上早點來，或許還能趕上。”攤主、消費者眾說紛紜。 隨sui後hou，記ji者zhe找zhao到dao朝chao陽yang農nong貿mao市shi場chang管guan理li方fang。相xiang關guan負fu責ze人ren證zheng實shi說shuo，此ci次ci活huo動dong是shi興xing業ye銀yin行xing聯lian合he支zhi付fu寶bao在zai全quan國guo範fan圍wei內nei搞gao的de一yi次ci活huo動dong，朝chao陽yang農nong貿mao市shi場chang作zuo為wei其qi優you秀xiu客ke戶hu也ye被bei“選中”。該負責人坦言，此次也是為了引導消費者轉變支付方式的一次“試水”。因為是全國性的活動，名額有限的，因此當天用完就沒有了。據了解，由於活動力度非常大，很多人買20元的菜隻花了幾元錢，首日異常火爆。到第二天早上9點多就沒了，第三天早上7點左右也用光了。“今天早上6點多就用完了。”她說。 “試水”首日移動支付4000多筆翻了一番 “首日移動支付筆數高達4700多筆，比平日翻了一番！”該負責人介紹說，平日周五隻有2000多筆，此次活動首日異常火爆，完全超出了市場的預期。第二天4200多，周日有所減少，僅3000多筆，但依然比平日周末要多。 據介紹，作為無錫最大的農貿市場，平日的人流量基本上七八萬人次，雙休日10萬人次左右，其中以中老年消費者居多。自今年6月起首推移動支付業務，推出之初隻有100多筆，經過近半年的推廣宣傳，目前周一至周五使用移動支付的達到2000多筆，周六周日達3000筆。“接受程度還是不錯的。”該市場負責人介紹說，目前使用電子支付的客單均價在20多duo元yuan左zuo右you。使shi用yong電dian子zi支zhi付fu的de消xiao費fei人ren群qun目mu前qian依yi然ran還hai是shi以yi中zhong青qing年nian為wei主zhu，當dang然ran隨sui著zhe今jin年nian以yi來lai的de不bu斷duan引yin導dao和he推tui廣guang，老lao年nian消xiao費fei者zhe使shi用yong電dian子zi支zhi付fu的de比bi重zhong也ye正zheng不bu斷duan擴kuo大da，年nian齡ling跨kua度du也ye越yue來lai越yue大da。 她告訴記者，她曾經在市場裏遇到過一位使用電子支付買菜的高齡老人。“使用的熟練度也還可以！”該市場一管理人員告訴記者，這位老先生在使用支付寶買菜時遇到了一點小問題，因此找到市場管理方尋求幫助時，才了解到他已91歲高齡。 將消費者引導到線上支付才能談“智慧農貿” yeneirenshifenxishuo，qishiyixielaonianxiaofeizheyijingyouyidongzhifudeyishile，danyouyuxiaofeixiguanguhuabuhuishiyongyidongzhifuerchichiweichangshi，ershoucicihuodongde“刺激”他們的需求被一下“點爆”，支付現場不乏“現學現用”的老年消費者。 “我們發現很多老年消費者使用的都是智能手機，隻是他們不會用而已。”一(yi)位(wei)攤(tan)主(zhu)告(gao)訴(su)記(ji)者(zhe)，幫(bang)老(lao)年(nian)人(ren)學(xue)會(hui)怎(zen)麼(me)用(yong)以(yi)後(hou)，一(yi)些(xie)老(lao)年(nian)人(ren)體(ti)驗(yan)後(hou)覺(jiao)得(de)移(yi)動(dong)支(zhi)付(fu)還(hai)是(shi)挺(ting)方(fang)便(bian)的(de)。市(shi)場(chang)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)認(ren)為(wei)，關(guan)鍵(jian)還(hai)是(shi)一(yi)個(ge)支(zhi)付(fu)習(xi)慣(guan)的(de)接(jie)受(shou)度(du)和(he)操(cao)作(zuo)熟(shu)練(lian)度(du)的(de)問(wen)題(ti)。把(ba)這(zhe)些(xie)問(wen)題(ti)解(jie)決(jue)了(le)，通(tong)過(guo)不(bu)斷(duan)引(yin)導(dao)，其(qi)實(shi)老(lao)年(nian)人(ren)用(yong)電(dian)子(zi)支(zhi)付(fu)買(mai)菜(cai)沒(mei)什(shen)麼(me)障(zhang)礙(ai)。 她表示，目前，市場方麵正努力引導老年消費者從線下支付轉到線上，最終實現智慧農貿的“升級版”。據介紹，該市場的朝陽“智慧農貿”2.0版本已於9月上線，通過物聯網的感知技術和各類資源的跨界融合，實現農貿商品流通的索證索票、購銷台賬電子化，從而形成來源可追溯、去向可查證、責任可追究的質量安全追溯鏈條。其中，手機付款功能和試運行的100台智能電子秤實際上就是該係統中最惠民的。 也正是基於此，借力此次“滿立減”活動，該市場“趁熱打鐵”向消費者推出了剛上線的公眾號，以期能引導消費者重視食品安全和食品溯源。該市場負責人介紹說，實現“移動支付”是實現智慧農貿的前提。隻有將消費者引導到線上支付，才能談“智慧農貿”，考慮大數據、食品追溯等。記者了解到，根據設想，未來該公眾平台上將開通食品溯源、誠信計量、大數據分析等多種功能。目前隻實現了商戶管理功能，商戶可通過該平台知道自己的資金、交易筆數等。同時，市場管理方在該公眾平台上還公布了一批“模範商戶”，weixiaofeizhetigongcankao。gaifuzerentoulu，genjushexiang，weilaihaijihuazengjiashipinsuyuangongneng。yidanshixian，xiaofeizheconggongzhonghaoshangkeyizhijiesaomazhaxunshangpinlaiyuan、產地、種植戶等流通環節信息，從而實現平價、安全、放心的消費。（晚報記者 袁曉嵐/文、攝） |