本報訊（晚報記者 袁曉嵐/文）昨zuo天tian，不bu少shao去qu朝chao陽yang農nong貿mao市shi場chang買mai菜cai的de市shi民min發fa現xian，似si乎hu一yi夜ye之zhi間jian每mei個ge攤tan位wei上shang方fang都dou安an裝zhuang了le一yi隻zhi探tan頭tou。記ji者zhe從cong市shi場chang管guan理li方fang了le解jie到dao，這zhe是shi繼ji前qian年nian安an裝zhuang100多個高清探頭後，此次又新添了280多個“升級版”探頭，並於昨日正式啟用。至此，一樓實現“物聯網”全覆蓋，而加上二樓50多個肉類攤位，該市場400多個攤位“一攤一眼”監控到攤。
已有效調解糾紛數十起
在朝陽農貿市場，每天10餘萬的人流、數千次的車流、數百噸的商品流在這裏交彙，新鮮的蔬菜、水果、肉類又迅速流向錫城的千家萬戶。交易現場異常忙碌，市場管理得好不好直接關係著錫城老百姓的“菜籃子”。買mai菜cai找zhao零ling找zhao錯cuo了le沒mei有you？落luo下xia的de包bao被bei誰shui順shun走zou了le？攤tan主zhu有you沒mei有you做zuo手shou腳jiao？市shi場chang管guan理li方fang相xiang關guan負fu責ze人ren表biao示shi，一yi旦dan碰peng到dao這zhe些xie糾jiu紛fen投tou訴su，往wang往wang是shi公gong說shuo公gong有you理li，婆po說shuo婆po有you理li，若ruo不bu能neng“還原現場”，誰也不敢妄下論斷。
據介紹，早在2015年8月，為約束經營行為、杜絕短斤缺兩以及處理日常買賣雙方的消費糾紛等，該市場在投訴“重點區”——水產區和肉類區率先安裝數字化高清監控係統，130多個攤位“一攤一眼”全部安裝上了高清監控探頭。自係統安裝至今，已有效調解各類糾紛數十起。
由於隨時都有一雙眼睛盯著，這些經營區的環境衛生、服務態度等都有了明顯改善，短斤缺兩的再也沒接到投訴了，糾紛數量也大大減少。
翻看農貿市場近期的回放記錄，上麵清楚寫著：1月18日，有顧客反映在23-34號攤位買了19條魚，到家發現少了3條，經回放，顧客隻買了16條，是顧客記錯了；1月20日，顧客反映水產7號未找零，經回放確認攤主已找零；2月21日，顧客反映在肉類39號買肉丟了錢包，以為丟在攤位上，經回放發現是丟在通道裏被一老人撿走……
整個市場近兩年將全覆蓋
對於隔三差五就要去朝陽農貿市場買菜的高老伯來說，對此是拍手叫好：年紀大了，手上拎的東西又多，免不了丟三落四。去年就在蔬菜區一個攤位掉過一隻錢包，雖然隻有100多元，但裏麵還有身份證，才半個小時不到，回去找就沒了。攤主也是“老相識”了，應該不會拿，估計是其他顧客順手牽羊拿走了。“安裝了探頭，至少對那些喜歡占便宜的人是一種震懾。”高老伯表示。
據了解，此次“物聯網”升級後，最多可查看7-10天的記錄。而新添的探頭，也將比第一批“元老”更高清、更全方位的實時記錄。不僅如此，還可以監控到當日的菜價，根據市場管理的要求：實際交易的菜價不得高於菜價欄上公示的價格。眼下，除鹵菜和南北幹貨攤位還未納入監控係統外，其餘攤位全部實行“一攤一眼”。市場方表示，經營戶對安裝探頭的響應都很高，預計近兩年會逐步覆蓋到位。
轉載來源：江南晚報 3月14日 頭版 A04版 |