近日，天惠超市學前街店收到一封感謝信，信中記錄了一段暖心故事：顧(gu)客(ke)蔣(jiang)女(nv)士(shi)在(zai)購(gou)物(wu)時(shi)不(bu)慎(shen)將(jiang)手(shou)機(ji)遺(yi)落(luo)在(zai)團(tuan)購(gou)櫃(gui)台(tai)，店(dian)員(yuan)胡(hu)燕(yan)潔(jie)發(fa)現(xian)後(hou)妥(tuo)善(shan)保(bao)管(guan)並(bing)第(di)一(yi)時(shi)間(jian)上(shang)交(jiao)，最(zui)終(zhong)物(wu)歸(gui)原(yuan)主(zhu)。蔣(jiang)女(nv)士(shi)在(zai)信(xin)中(zhong)稱(cheng)讚(zan)胡(hu)燕(yan)潔(jie)“拾金不昧，品德高尚”，並感謝天惠超市“培養了值得信賴的好員工”。 手機遺失心急如焚，誠信員工火速歸還 據ju蔣jiang女nv士shi回hui憶yi，事shi發fa當dang日ri，她ta在zai學xue前qian街jie店dian選xuan購gou商shang品pin後hou匆cong忙mang離li開kai，直zhi至zhi返fan回hui家jia中zhong才cai發fa覺jiao手shou機ji丟diu失shi。手shou機ji內nei存cun有you重zhong要yao銀yin行xing卡ka信xin息xi及ji個ge人ren隱yin私si，蔣jiang女nv士shi心xin急ji如ru焚fen，立li即ji返fan回hui超chao市shi尋xun找zhao。當dang她ta焦jiao急ji地di向xiang工gong作zuo人ren員yuan求qiu助zhu時shi，得de知zhi手shou機ji已yi被bei店dian員yuan胡hu燕yan潔jie撿jian到dao並bing交jiao由you店dian領ling導dao妥tuo善shan保bao管guan。原yuan來lai，胡hu燕yan潔jie在zai整zheng理li櫃gui台tai時shi發fa現xian手shou機ji後hou，因yin無wu法fa當dang場chang聯lian係xi失shi主zhu，便bian第di一yi時shi間jian上shang報bao並bing等deng待dai認ren領ling。 顧客致謝：誠信如金，溫暖人心 手機失而複得後，蔣女士感動不已。她在感謝信中寫道：“huyanjietongzhishijinbumeidexingweirangwoshenshougandong，tabujinshouhulewodecaichananquan，gengrangwoganshoudaoshehuidewennuanyushanyi。tianhuichaoshinengpeiyangchuzheyangpindegaoshangdeyuangong，libukaiqiyechengxinjingyingdelinian。” 員工回應：職責所在，微不足道 麵對蔣女士的感謝，胡燕潔謙遜地表示：“這隻是舉手之勞，換作任何一位同事都會這麼做。顧客的信任是我們最大的動力。”天惠超市也是定期開展員工培訓，強化職業道德教育，鼓勵員工以實際行動踐行社會責任。 （天惠超市學前街店供稿） |