過(guo)去(qu)一(yi)個(ge)多(duo)月(yue)以(yi)來(lai),對(dui)於(yu)天(tian)惠(hui)超(chao)市(shi)悅(yue)城(cheng)花(hua)園(yuan)店(dian)來(lai)說(shuo)是(shi)最(zui)艱(jian)難(nan)的(de)時(shi)刻(ke)。麵(mian)對(dui)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)的(de)不(bu)足(zu),工(gong)作(zuo)量(liang)的(de)增(zeng)多(duo),悅(yue)城(cheng)花(hua)園(yuan)店(dian)的(de)所(suo)有(you)職(zhi)工(gong)齊(qi)心(xin)協(xie)力(li),克(ke)服(fu)重(zhong)重(zhong)困(kun)難(nan)堅(jian)守(shou)平(ping)凡(fan)崗(gang)位(wei),盡(jin)力(li)保(bao)障(zhang)民(min)生(sheng)商(shang)品(pin)的(de)供(gong)應(ying)。 每天連軸轉,共同協作 “店裏陸陸續續有員工身體不適,隨之帶來了人手嚴重不足的壓力。我們緊急調整方案,協調人力資源,來保障門店的正常運轉。”悅城花園店經理周文林說到邊工作邊說。她從整理貨架、叫賣售賣等事無巨細、注意把關。 悅城花園店一共11人,目前在崗人數隻有9人,一人產假在家休息,還有一人因病住院,在崗的9人中,隻有一名男員工鄒偉,還有一名懷有2個半月的身孕的員工。當問及每個人的工作崗位和工作日程是怎樣時,經理說:“我們沒有分得那麼細,哪個崗位缺人,誰有空就頂上,所有工作都是大家一起完成的。” 平均每天卸貨2.5噸,微信步數上萬步,這是悅城花園店唯一的男勞動力鄒偉每天真實的寫照。早上5點蔬菜到店,2.5噸dun的de蔬shu菜cai都dou由you鄒zou偉wei一yi個ge人ren從cong貨huo車che上shang卸xie下xia來lai,再zai搬ban進jin店dian裏li,這zhe個ge卸xie貨huo的de重zhong量liang可ke能neng在zai鄒zou偉wei手shou裏li要yao來lai回hui走zou好hao幾ji遍bian,工gong作zuo量liang實shi際ji上shang也ye要yao翻fan幾ji番fan。雖sui然ran活huo動dong區qu域yu隻zhi在zai超chao市shi當dang中zhong,但dan基ji本ben上shang每mei天tian來lai來lai回hui回hui也ye要yao走zou上shang萬wan步bu左zuo右you。 從4月1號至5月16號,因人員不夠鄒偉主動放棄休息天,堅持在崗。鄒偉表示,盡管工作辛苦,但已經做好了思想準備,哪怕更苦更累的工作,也會充滿熱情的去為店裏盡一份力。 蔬菜到了,就要上架出好樣,夏翠梅、高翠萍早上蔬菜出好樣之後,6點(dian)半(ban)門(men)店(dian)營(ying)業(ye),就(jiu)要(yao)立(li)馬(ma)到(dao)收(shou)銀(yin)台(tai)收(shou)銀(yin),中(zhong)午(wu)水(shui)果(guo)到(dao)店(dian),大(da)家(jia)一(yi)起(qi)把(ba)水(shui)果(guo)上(shang)架(jia),叫(jiao)賣(mai)售(shou)賣(mai),還(hai)有(you)副(fu)食(shi)品(pin)區(qu)等(deng)其(qi)他(ta)區(qu)的(de)工(gong)作(zuo)都(dou)是(shi)一(yi)起(qi)完(wan)成(cheng)。為(wei)了(le)多(duo)分(fen)擔(dan)一(yi)點(dian)店(dian)裏(li)的(de)工(gong)作(zuo),夏(xia)翠(cui)梅(mei)、高翠萍每天堅持早上班、晚下班,旨在確保店內經營穩定運行。 在悅城花園店,許許多多這樣的員工在崗位上對待工作精益求精,像新員工董聖秀、孕婦張平平都很努力的工作,他們以更優質的產品,回饋客戶,彰顯個人責任擔當。因此經理周文林也是頗有感觸道:“大家一天得至少工作12個小時,朝夕相處,共同協作,一起完成任務,就像大家庭一樣,特別團結,氛圍好了幹勁也足。” 貼心服務讓顧客更舒心 悅城花園店位於悅城花園4號,營業麵積295平米左右。走進超市內,地麵幹幹淨淨,顧客購物谘詢都能得到及時回應。經理周文林表示,為給顧客提供一個更加幹淨舒適的環境,門店進一步開展微笑服務、禮貌用語等員工培訓,加大保潔力度,貨品有序擺放,落實各項工作任務。“越是人少,我們越要細心,決不能在自己的崗位出現問題,影響經營。”5月18日早上,店裏員工在打掃衛生,高度的責任心驅使下,擦拭的格外認真,確保一塵不染。 為了做好銷售,yuechenghuayuandiancongtishengxiaoshouchufa,zuohaokoutuigongzuo,weifujindeguketigongyouzhifuwu,jinyibucujinxiaoshouzhuanhua。mendiantiqiangenjutianqiqingkuang,jinxingyupanxiaoshou,duichangwenyinliaodengleibietiqianbeizushangpin,jingzhundinghuo。5月份天氣慢慢變熱,門店水果、飲料等迅速銷售一空,員工們積極關注顧客的需求,做好補貨,服務好顧客。在全員努力下,悅城花園店平均每天完成3萬左右的銷售額,客流每天在1300人次左右, 奮fen進jin新xin時shi代dai,天tian惠hui超chao市shi悅yue城cheng花hua園yuan店dian全quan體ti員yuan工gong始shi終zhong牢lao記ji經jing營ying發fa展zhan目mu標biao,用yong肩jian膀pang扛kang起qi責ze任ren,用yong汗han水shui描miao繪hui人ren生sheng,不bu斷duan譜pu寫xie出chu專zhuan屬shu於yu天tian惠hui人ren的de勞lao動dong者zhe之zhi歌ge,努nu力li讓rang門men店dian變bian得de更geng美mei好hao! (天惠超市悅城花園店供稿) |