2021年公司經營指標對天惠商場網購前所未有重視,並製定了較高的具體目標。 一年之計在於春。太湖花園店對網購指標進一步分解,召集各區域討論並製定具體方案,將任務分配到各區域,落實到相關責任人。 由(you)店(dian)內(nei)網(wang)購(gou)負(fu)責(ze)人(ren)將(jiang)日(ri)常(chang)的(de)網(wang)購(gou)活(huo)動(dong)結(jie)合(he)店(dian)內(nei)特(te)價(jia)及(ji)新(xin)品(pin)每(mei)天(tian)滾(gun)動(dong)向(xiang)顧(gu)客(ke)群(qun)進(jin)行(xing)宣(xuan)傳(chuan)並(bing)提(ti)供(gong)售(shou)前(qian)和(he)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)。在(zai)跟(gen)顧(gu)客(ke)群(qun)的(de)日(ri)常(chang)溝(gou)通(tong)中(zhong),捕(bu)捉(zhuo)並(bing)記(ji)錄(lu)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu),有(you)匹(pi)配(pei)需(xu)求(qiu)的(de)商(shang)品(pin)進(jin)行(xing)網(wang)購(gou)活(huo)動(dong)時(shi)進(jin)行(xing)廣(guang)泛(fan)宣(xuan)傳(chuan)和(he)針(zhen)對(dui)性(xing)推(tui)廣(guang)。同(tong)時(shi)為(wei)客(ke)戶(hu)簡(jian)化(hua)網(wang)購(gou)下(xia)單(dan)流(liu)程(cheng),解(jie)決(jue)了(le)一(yi)批(pi)客(ke)戶(hu)因(yin)不(bu)熟(shu)悉(xi)網(wang)上(shang)下(xia)單(dan)而(er)不(bu)願(yuan)意(yi)網(wang)購(gou)的(de)問(wen)題(ti),大(da)幅(fu)增(zeng)加(jia)了(le)網(wang)購(gou)訂(ding)單(dan)數(shu)量(liang)。 在今年元旦、春節及近期網購特價活動中,大米、鴿子、雞蛋、車厘子、禮盒水果等網購商品進行大力宣傳推廣,均獲得了不錯的網購銷售業績。 在(zai)今(jin)後(hou)的(de)網(wang)購(gou)營(ying)銷(xiao)中(zhong),我(wo)們(men)將(jiang)更(geng)加(jia)積(ji)極(ji)地(di)貼(tie)近(jin)客(ke)戶(hu),從(cong)過(guo)去(qu)的(de)被(bei)動(dong)記(ji)錄(lu)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)轉(zhuan)變(bian)為(wei)挖(wa)掘(jue)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu),並(bing)圍(wei)繞(rao)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)主(zhu)動(dong)跟(gen)相(xiang)關(guan)部(bu)門(men)製(zhi)訂(ding)營(ying)銷(xiao)方(fang)案(an),由(you)被(bei)動(dong)式(shi)服(fu)務(wu)轉(zhuan)變(bian)為(wei)主(zhu)動(dong)式(shi)營(ying)銷(xiao),吸(xi)引(yin)更(geng)多(duo)優(you)質(zhi)客(ke)戶(hu),將(jiang)優(you)質(zhi)客(ke)戶(hu)群(qun)體(ti)快(kuai)速(su)發(fa)展(zhan)到(dao)更(geng)大(da)規(gui)模(mo),為(wei)今(jin)後(hou)線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)的(de)銷(xiao)售(shou)和(he)提(ti)升(sheng)客(ke)流(liu)夯(hang)實(shi)基(ji)礎(chu)。
|