| 為進一步提升門店全體員工的服務意識，使規章製度能夠有效地落實、執行，保障各項工作有效開展，結合實際工作需要，天惠超市從9月1日下午開始，分11個場次組織門店全體900餘位員工進行為期一月的培訓會。此次培訓由天惠超市公司辦公室靳佳慧主講。 培(pei)訓(xun)主(zhu)要(yao)內(nei)容(rong)包(bao)括(kuo)服(fu)務(wu)禮(li)儀(yi)和(he)基(ji)礎(chu)規(gui)章(zhang)製(zhi)度(du)培(pei)訓(xun)。培(pei)訓(xun)過(guo)程(cheng)總(zong)結(jie)了(le)門(men)店(dian)在(zai)以(yi)往(wang)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)過(guo)程(cheng)中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)服(fu)務(wu)問(wen)題(ti)和(he)不(bu)規(gui)範(fan)的(de)日(ri)常(chang)行(xing)為(wei)情(qing)況(kuang)，結(jie)合(he)相(xiang)關(guan)投(tou)訴(su)案(an)例(li)分(fen)析(xi)以(yi)及(ji)組(zu)織(zhi)全(quan)體(ti)員(yuan)工(gong)進(jin)行(xing)在(zai)場(chang)測(ce)試(shi)等(deng)方(fang)式(shi)，進(jin)一(yi)步(bu)提(ti)升(sheng)全(quan)員(yuan)自(zi)覺(jiao)遵(zun)守(shou)公(gong)司(si)規(gui)章(zhang)製(zhi)度(du)的(de)意(yi)識(shi)，加(jia)深(shen)對(dui)規(gui)章(zhang)製(zhi)度(du)的(de)理(li)解(jie)。 此ci次ci培pei訓xun，得de到dao了le各ge門men店dian的de全quan力li支zhi持chi與yu積ji極ji配pei合he，在zai不bu影ying響xiang經jing營ying管guan理li工gong作zuo的de情qing況kuang下xia，通tong過guo科ke學xue調tiao配pei，有you序xu分fen批pi組zu織zhi員yuan工gong利li用yong空kong餘yu時shi間jian參can加jia培pei訓xun。參can訓xun人ren員yuan態tai度du端duan正zheng、認真聽講，對企業的規章製度有了較為準確、清(qing)晰(xi)的(de)認(ren)識(shi)與(yu)了(le)解(jie)，對(dui)自(zi)己(ji)今(jin)後(hou)的(de)行(xing)為(wei)規(gui)範(fan)有(you)了(le)新(xin)的(de)目(mu)標(biao)。相(xiang)信(xin)通(tong)過(guo)此(ci)次(ci)培(pei)訓(xun)，將(jiang)會(hui)有(you)效(xiao)提(ti)高(gao)門(men)店(dian)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)水(shui)平(ping)，提(ti)升(sheng)員(yuan)工(gong)的(de)業(ye)務(wu)素(su)質(zhi)和(he)服(fu)務(wu)意(yi)識(shi)，為(wei)更(geng)好(hao)的(de)服(fu)務(wu)顧(gu)客(ke)，促(cu)進(jin)企(qi)業(ye)的(de)高(gao)質(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan)打(da)下(xia)良(liang)好(hao)的(de)基(ji)礎(chu)。 |